SUPERVISEUR BPO
Vous parlez parfaitement le français ?
Vous avez une première expérience dans le domaine de la modération ?
Vous avez une bonne connaissance du métier ?
Vous êtes titulaire dun bac+3 minimum ?
Alors nous sollicitons votre talent !
Venez rejoindre HELLOTANA, une entreprise innovante et dotée dune structure à taille humaine pour le poste de superviseur BPO.
Vos missions seront :
Former, accompagner et organiser votre équipe pour en optimiser le dynamisme
Fixer les objectifs individuels et collectifs
Analyser et contrôler le travail de votre équipe
Effectuer les Reporting régulier à la direction.
Contexte :
Vous serez en charge dune équipe dont la principale mission serra dévaluer les appels clients effectués par les operateurs selon des critères définis au préalable.
Vous travaillerez du lundi au vendredi, sur un poste en CDI, avec un salaire motivant.
Pour postuler merci d\'envoyer CV + lettre de motivation à recrutement@hellotana.com avec impérativement dans lobjet la mention « Superviseur BPO
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